近日，家住沈阳市大东区不雅泉路的杨先生向半岛晨报官方微信报料平台响应，他使用长城宽带多年，却在宽带明明未到期的情况下，接连两次遇到“断网”并被条款再行缴费。“客岁7月让我缴费升级，我交了1519元，我家的宽带2034年才到期。但是本年1月，宽带再次断网，长城宽带说我欠费了。”半年时分，先后两次遇到“断网套路”，杨先生对长城宽带失去了信心。本年1月，他办理退费后，三个多月以前，钱款仍未到账。客服反复推诿，于今无果。记者就此张开了采访。

半年时分，两次遇到“断网套路”

家住沈阳市大东区不雅泉路的杨先生，多年来一直使用长城宽带工作。他最近一次办理套餐是在2023年，其时礼聘了五年期的套餐，而后一直宽泛使用。然而，客岁7月，杨先生家中霎时断网。他第一时分策划长城宽带，对方暗意，他家的宽带需要升级，必须再行缴费。

张开剩余55%

“对方的意象是，要是我不升级，剩下的三年就用不显着。但缴费升级后，不但剩余三年套餐不错宽泛使用，还能再加多6年的使用时分，米兰体彩2026世界杯(中国)IOS/安卓官方下载也等于我缴费后，不错用到2034年。”杨先生说，我方用长城宽带多年，如故习气了，其时莫得多想，便按条款再次交纳了1519元，随后宽带收复使用。

令杨先生没料想的是，本年1月，他家的宽带再次断网。他再次策划长城宽带，对方的回复让他特别歧视：“对方说我家的宽带欠费了，让我再次缴费。”杨先生暗意，我方明明半年前刚交完费，若何可能又欠费？短短半年内接连两次遇到“断网套路”，杨先生以为长城宽带“等于想方设法诓骗用户的钱”，对此透顶失去了信心。

退款三个多月仍未到账

本年1月29日，杨先生办理了退费手续。记者看到杨先外行中的用户退费审批单，退费原因一栏明确写着：“断网让交费、未到期断网”，退费金额为2060元。杨先生暗意，从办理退费于今已以前三个多月，他屡次策划长城宽带，对方持久以多样事理拖延。“每次策划皆是推来推去，也不说到底什么时刻能退，真是太气东谈主了。”

5月7日，把柄杨先生提供的策划方式，记者屡次拨打长城宽带的退费电话，持久无法接通。记者随后又拨打了长城宽带的客服电话，就杨先生响应的“两次明明宽带未到期却被断网”以及“办理退费后迟迟未能到账”等问题进行采访。客服东谈主员记载了关联情况和记者的策划方式，暗意后续会有挑升责任主谈主员予以回复。但戒指记者发稿时，仍未收到任何回复。

半岛晨报、39度视频首席记者佟亮 影相记者孙振芳米兰体彩app2026世界杯中国官方下载

发布于：北京市亚搏体育官方网站 - YABO